住客点评>>
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好评实在太一般了，好多房间的窗户的锁都是坏掉的，而且墙壁上还有脏脏的感觉。
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好评上海枫庭宾馆的好处是查找方便，有停车场，进出方便。不足是靠马路近，有点闹，卫生细节不...
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好评床比较大舒适，在网上预定的，但是到酒店时要求提供优惠券编码否则不给网上预定价。
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好评宾馆楼下就是公交车站，有两趟公交可直达3号线虹口足球场地铁站，两站路距离虽然不远，但...
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好评酒店干净整洁 服务一般般 就是现在周末的价格有点离谱
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海枫庭宾馆交通指南
地处广中路与水电路的交汇处，周边轨道交通站点众多，交通便利，路段繁华。
【前往酒店】：
- 距离浦东国际机场41公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离虹桥国际机场19.2公里，乘坐出租车约25分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离上海站5.6公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离上海南站17.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海长途客运总站6公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达。
【酒店周边信息】：
- 距离虹口足球场1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海马戏城2.公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离外滩6公里，乘坐出租车约15分钟。