住客点评>>
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好评实在太一般了，好多房间的窗户的锁都是坏掉的，而且墙壁上还有脏脏的感觉。
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好评上海枫庭宾馆的好处是查找方便，有停车场，进出方便。不足是靠马路近，有点闹，卫生细节不...
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好评床比较大舒适，在网上预定的，但是到酒店时要求提供优惠券编码否则不给网上预定价。
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好评宾馆楼下就是公交车站，有两趟公交可直达3号线虹口足球场地铁站，两站路距离虽然不远，但...
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好评酒店干净整洁 服务一般般 就是现在周末的价格有点离谱
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海枫庭宾馆交通指南
地处广中路与水电路的交汇处，周边轨道交通站点众多，交通便利，路段繁华。
【前往酒店】：
- 距离浦东国际机场41公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离虹桥国际机场19.2公里，乘坐出租车约25分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离上海站5.6公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达；
- 距离上海南站17.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海长途客运总站6公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下，换乘出租车约5分钟可达。
【酒店周边信息】：
- 距离虹口足球场1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海马戏城2.公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离外滩6公里，乘坐出租车约15分钟。